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E-mail : bonjour @ epiceriebonnemaison.com

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De Charroux à Charolles

Cette boutique est exploitée par la société BONNE MAISON SAS.

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Indépendance commerciale

La boutique De Charroux à Charolles est un commerce indépendant exploité par BONNE MAISON SAS.

Nous sommes revendeur officiel des produits commercialisés sous la marque Les Bougies de Charroux, mais nous ne sommes ni propriétaires de cette marque, ni une filiale, ni une succursale, ni une franchise de la société Histoire de Bougies, exploitant la marque « Les Bougies de Charroux ».

Notre boutique sélectionne librement les produits qu'elle commercialise et propose également une sélection de nombreuses autres marques françaises, créateurs et artisans.

Les marques, dénominations, logos, photographies et visuels « Les Bougies de Charroux » demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs et sont utilisés uniquement dans le cadre de notre activité de revendeur officiel.

Toute confusion entre la société BONNE MAISON SAS et la société Histoire de Bougies est exclue.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation afin de résoudre à l'amiable un litige l'opposant à BONNE MAISON SAS, après avoir tenté de résoudre le différend directement auprès de notre entreprise.

Le médiateur désigné est :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Adresse :
49 rue de Ponthieu
75008 Paris

Téléphone : 01 89 47 00 14

Horaires : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00

E-mail : cm2c@cm2c.net

Site internet : https://www.cm2c.net

Le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur :

  • en remplissant le formulaire disponible sur le site www.cm2c.net ;

  • par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus ;

  • par courrier électronique à l'adresse cm2c@cm2c.net.

La médiation est gratuite pour le consommateur. Sauf circonstances particulières, le médiateur rend son avis dans un délai maximal de 90 jours à compter de la réception d'un dossier complet.

En cas d'échec de la médiation ou de refus de la solution proposée, chacune des parties demeure libre de saisir les juridictions compétentes.

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Dernière mise à jour : 29 juin 2026